Laatst bijgewerkt: 26/09/2025
Queen Ritual Group LLC (“wij,” “ons,” of “onze”) beheert de website queenritual.com (de “Site”). Dit privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen.
We verzamelen persoonlijke identificatiegegevens van gebruikers wanneer zij interageren met onze Site, zoals bij het aanmaken van een account, het plaatsen van een bestelling, het inschrijven voor onze nieuwsbrief of het contacteren van de klantenservice. Deze informatie kan omvatten:
Contactgegevens: Volledige naam, e-mailadres, postadres en telefoonnummer.
Betalingsinformatie: Creditcard- of andere betalingsgegevens die nodig zijn om bestellingen te verwerken. Betalingsinformatie wordt veilig verwerkt door externe betalingsverwerkers en wordt niet op onze servers opgeslagen.
Authenticatiegegevens: Voor kopers en verkopers kunnen we informatie verzamelen om productauthenticiteit te bevestigen, waaronder foto’s en productbeschrijvingen.
We kunnen automatisch niet-persoonlijke identificatiegegevens verzamelen wanneer gebruikers onze Site bezoeken. Dit kan omvatten:
Browser- en apparaatgegevens: Browsertype, apparaattype, besturingssysteem en internetprovider (ISP).
Loggegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s, bezoektijd en -duur, en andere gebruiksstatistieken.
Onze Site kan “cookies” gebruiken om de gebruikerservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine bestanden die door jouw webbrowser op je apparaat worden opgeslagen en helpen bij het onthouden van instellingen en voorkeuren, en bij het volgen van sitegebruik. Gebruikers kunnen hun browser instellen om cookies te weigeren of om een waarschuwing te geven wanneer cookies worden verzonden.
We kunnen jouw persoonlijke informatie gebruiken voor de volgende doeleinden:
Om onze diensten te leveren en te onderhouden: Het verwerken van bestellingen, beheren van accounts en bieden van klantenondersteuning.
Om de gebruikerservaring te personaliseren: Geaggregeerde gegevens helpen ons te begrijpen hoe gebruikers onze Site gebruiken en hoe we deze kunnen verbeteren.
Voor websiteverbeteringen: Feedback kan worden gebruikt om onze producten, diensten en algehele gebruikerservaring te verbeteren.
Om betalingen te verwerken: Informatie wordt uitsluitend gebruikt om transacties te voltooien.
Voor periodieke communicatie: We kunnen orderbevestigingen, updates of reacties op vragen versturen. Met jouw toestemming kunnen we ook promotionele berichten sturen. Afmelden is op elk moment mogelijk.
We implementeren redelijke beveiligingsmaatregelen om jouw persoonlijke informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging of openbaarmaking. Gevoelige gegevens die tussen de Site en gebruikers worden uitgewisseld, worden versleuteld en beveiligd via SSL (Secure Socket Layer) en andere digitale veiligheidsmaatregelen. We voldoen ook aan industrienormen voor beveiliging van betalingskaarten.
We verkopen, verhandelen of verhuren geen persoonlijke identificatiegegevens van gebruikers. We kunnen echter informatie delen:
Met dienstverleners: We kunnen gegevens delen met derde partijen die ons helpen bij onze bedrijfsactiviteiten (zoals betalingsverwerking, verzending of klantenondersteuning).
Voor juridische naleving: We kunnen informatie vrijgeven indien wettelijk vereist of om juridische aansprakelijkheid te voorkomen.
Tijdens zakelijke overdrachten: In het geval van een fusie, overname of verkoop kan persoonlijke informatie worden overgedragen.
We bewaren jouw persoonlijke informatie alleen zo lang als nodig is om de doelen van dit beleid te vervullen, zoals het actief houden van jouw account of zoals wettelijk vereist.
Accountinformatie: Wordt bewaard zolang het account actief is.
Juridische naleving: Wordt bewaard indien nodig om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of geschillen op te lossen.
Toegang en bijwerken: Je hebt het recht jouw persoonlijke gegevens in te zien en bij te werken via jouw account of door contact met ons op te nemen.
Overdraagbaarheid: Je kunt een kopie van jouw persoonlijke gegevens opvragen in een gestructureerd formaat.
Verwijdering: Je kunt verzoeken jouw persoonlijke gegevens te verwijderen, behalve gegevens die wij wettelijk of om veiligheidsredenen moeten bewaren.
Afmelden voor marketing: Je kunt je op elk moment afmelden voor marketingcommunicatie via de afmeldlinks of door direct contact met ons op te nemen.
Houd er rekening mee dat wij jouw persoonlijke gegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar je woont. Jouw gegevens kunnen ook worden verwerkt door personeel en externe dienstverleners (derde partijen) en partners in deze landen.
Als wij jouw persoonlijke gegevens vanuit Europa overdragen, maken wij gebruik van erkende overdrachtsmechanismen, zoals de Standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, of gelijkwaardige overeenkomsten van de bevoegde autoriteit in het VK (indien van toepassing), tenzij de gegevens worden overgedragen naar een land dat als voldoende beschermingsniveau wordt beschouwd.
We kunnen dit beleid periodiek bijwerken. De datum onderaan dit document geeft de meest recente herziening aan. We moedigen gebruikers aan om dit privacybeleid af en toe te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe wij hun gegevens beschermen en gebruiken. Voortgezet gebruik van de Site na updates betekent dat je akkoord gaat met het bijgewerkte beleid.
Als je vragen of opmerkingen hebt over dit privacybeleid, kun je contact met ons opnemen:
E-mail: info@queenritual.com